Retragere din contract / Formular de retur
Dreptul tău de retragere
Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la primirea comenzii, fără a invoca un motiv. Completează formularul de mai jos — vei primi imediat, pe email, o confirmare cu detaliile cererii şi data şi ora exactă a transmiterii.
După trimiterea cererii
Data-limită rambursare
Rambursarea se efectuează în cel mult 14 zile de la primirea notificării de retragere. Putem amâna rambursarea până la recepționarea produsului sau până la primirea dovezii de expediere (oricare survine prima). Dacă produsul prezintă semne de utilizare dincolo de verificarea normală sau nu respectă condițiile de retur (intact, neutilizat, în ambalajul original, cu etichetele atașate), valoarea rambursată poate fi diminuată corespunzător sau returul poate fi refuzat.
Instrucțiuni de returnare
- După transmiterea cererii, îți vom comunica prin email adresa de retur în cel mai scurt timp, în funcție de depozitul de expediere al produsului.
- Produsul trebuie expediat în cel mult 14 zile de la transmiterea cererii de retragere.
- Costul transportului de retur este suportat de client.
Detalii complete: Politica de retur & rambursare